Al darle a 'subir fichero' la página no avanza

Publicado el 2026-01-04 · Actualizado el 2026-05-22

Al darle a ‘subir el fichero’ se queda en la misma página

Si tras pulsar “subir fichero” la pantalla no avanza, casi siempre se debe a una de estas causas:

Comprueba que el fichero no supera 50 MB.
Comprueba la extensión: .csv, .xlsx, .xls, .ods, .txt, .q19, .q34, .q58.
Desactiva extensiones bloqueadoras (uBlock, NoScript) para conversorsepa.es.
Recarga la página con Ctrl+F5 (cache hard).
Si usas Safari, prueba con Chrome o Firefox.

Abre la consola del navegador (F12 → Consola) y mira si hay errores en rojo. Cópianos el mensaje en soporte junto con:

El 95 % de los bloqueos al subir un fichero son cache o tamaño. Si tras estos pasos sigue sin avanzar, escríbenos: contestamos en horas.

¿Por qué Safari me da más problemas?: Safari es estricto con `multipart/form-data` y a veces bloquea cookies de terceros que usamos para sesión. Prueba en Chrome o Firefox para descartar.
¿El fichero se pierde si recargo?: Sí, hay que volver a subirlo. Por eso primero comprueba tamaño/formato antes de recargar.
¿Cómo sé si tengo un bloqueador activado?: Mira el icono del bloqueador (uBlock, AdBlock) en la barra del navegador. Desactívalo para nuestro dominio y vuelve a probar.